え？日記: 11月 2006

Vistaクーポン券付きWindows XP DSP版を買った。
12999円だった。

PCwatchの記事を読んでちょっとお得感を感じてしまったわけだ。
今MCEを買うと、Vista Home Premiumがもらえるんだから。こりゃ得だ。
秋葉な人たちも注目しているのか、ナカナカ売れているらしい。
ちなみに、手数料で約3000円はとられるらしい。
コレが買ったもの。
SONY製FDD、MCE2005CD3枚入り、ノベルティのキーフルダー

Upgrade申込書。
右上に「申込書番号」というのが書いてある。これを送付するようだ。

で、アップグレードの申込サイトに行ってみる。
https://upgradeweb.moduslink.com/vista/Default.aspx

あ～なるへそ、ページ上部の言語から選べばいいのね。
日本語、日本語・・・

あれ？ないなぁ？
English英語、Españolスペイン、Francaisフランス、日文？？？、简体中文中国語、Deutschドイツ語
って！日文？！もしやコレ？ど～ん。。。

日文

まぁなにはともあれ、アクセスしてみた。(以下水平線内、引用)

この度はMicrosoft® Windows® XP、Microsoft® Office 2003、お買い上げありがとうございます。このバージョンは新Windows Vista™ Capable PCへのバージョンアップ可能なものです。マイクロソフトはWindows Vistaと2007年版Officeシステムの2007年1月の完全出荷を目標にしております。お客様はこのサイトを通して有効なアップグレード補償のシステムのオーダーをしてください。確認が取れ次第配送させていただきます。

アップグレード補償のサイトは11月13日から利用可能です。お客様の領収書とアップグレードのための情報をそのままお持ちになり、アップグレード補償の始まる11月13日以降にサイトにアクセスしてください。

Express Upgrade to Windows Vista programと2007年度版Office System Technical Upgrade programについてのご質問等は販売代理店かコールセンターにお問い合わせください。

ってマダできてないのかYO！
11/13に再チャレンジということになりそうである。
それまでに、日文は直っているのだろうか・・・

(追記11/13)
ほんなわけで、再チャレンジ。

https://upgradeweb.moduslink.com/vista/Default.aspx
から、上のページに飛ばされるようになった。

「履行ウェブサイトのアップグレード」

ど～ん。。。またかよ…履行ウェブサイトって何だよ？

で、進んでいくと
XP Home
XP Home K
XP Home KN
XP Home N

XP Pro K
XP Pro KN
XP Pro N
XP Pro Professional

から選べと言われた。MCE選択肢にないじゃん！！！

ちなみに・・・
EU限定版はNで、
独禁法関係でWMPがナッシングなバージョン。

韓国限定版はKとKNで、
KNはWMPとMessengerがないらしい。
コリアン(K)ナッシング(N)？w 独禁以前に海賊版に取り組めYO!

はい、そんなわけで対応するまでまた延期でっす！
上のは途中の説明ページ。日本語滅茶苦茶。ちゃんと訳せよ。。。

(追記11/14)

何気～～～！に、受付開始日が延期されてた。orz
https://upgradeweb.moduslink.com/vista/Default.aspx
＞大変申し訳ございませんが、
＞２００６年１１月20日まで日本語でのオーダーを承ることができません。
　　　　　　　　　↑ココ↑ (昨日までは確かに13日だった。)

やっぱプリントスクリーンしといてよかったかもね。w

(追記11/22)
11/20～OKって話だったので、
また再チャレンジ。

すると、TOPページに変化は無いものの、
OS選択肢に、やっとＭｅｄｉａCenterEditionの文字が！
これはキタか！と思い、進めてみる。

日本語を選択し、ソフトの数量を選択する。
「次へ」。

連番のアップデート履行番号：申込書番号のこと。　
パソコン・モデル　　　　　：書かなくても通る
シリアル番号　　　　　　　：書かなくても通る
実物証明書(サンプル画像)　：シリアルシールのバーコード下に書いてある数字。

名
姓
住所１　　　　　　⇒ここに住所全部書いた
市町村名　　　　　⇒「-」にしといた
郵便番号　　　　　⇒xxx-xxxx
電子メールアドレス
電話番号　　　　　⇒携帯にしといた。
支払方法　　　　　⇒カードしか選択できない。

会社名　　　　　　　 ⇒なんだこりゃ？一号
VAT（付加価値税）番号⇒なんだこりゃ？ニ号

が必須入力項目らしい。

全て入力して「次へ」ボタンを押す。

が、通らない！

なんか「ステップをスキップしちゃダメよ」的な
メッセージが出てサーバーエラーになってしまう。

何回か「ブラウザの戻る」⇒「次へ」を繰り返したがダメ。
仕方が無くブラウザを閉じ、もう一度最初からやり直した。

すると、下の画面で問題発生。

「クーポン番号22222222222222222は既に使用されています。」

はい？・・・・タラ～ン。。。
何回やっても同じ表示が出てしまう。orz

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シンガポールのサポセンに電話するのか。。。
てかウチIPにしてから国際電話かけたことない…orzめんど。

(追記11/24)
重い腰を軽やかに上げて電話してみた。
⇒シンガポールのコールセンター(+6562423642)
ocnのIPの場合は010+6562423642だった。

なんでも、まず「氏名や住所はアルファベットで書いてね」
だそうで、そこでコケたらしい。
さらに、サーバーエラーについてもわかっていて
「回復次第連絡をいれるから、名前とメアドを教えてください」だほうです。
まぁ一安心だね。

(追記11/24夜！)
やっぱ大問題になっているらしくて、
PCwatchに記事が載ってしまいました。

アップグレードの申し込みは、専用のサイトで行なうが、
申し込みを開始した11月20日から24日現在に渡るまで、
クレジットカードの認証ができないという問題が発生している。
しかも、カードの認証より前の段階で
アップグレードに必要なシリアル番号の登録が完了してしまうため、
再度申し込みを行なおうとすると、
シリアル番号が使用済みである旨のエラーが返され、
先に進むことができない。

そうそれ！それなんだよ～～～(:_;)
なんか安心できました。ありがとう、Watch！

(追記12/24夜！)

その後、日本のコールセンター(00 531 650 399)に
IPや携帯から繋がらないので、仕方なくシンガポールにまた電話。

指示に従って新たな「連番のアップデート履行番号(申込書番号)」を
入力して「次へ」を押すも、番号がロックされてるうんぬんで結局失敗。

オペレーターが対応後に電話すると言ったきり
一週間以上連絡がない。
マイクロソフト、どうなってるんでしょうか？？？

DSP版Windows Vistaアップグレード申し込みサイトが正常稼働
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2006/1221/ms.htm

もういい加減にして欲しいよ。

(追記07.1/23)

ようやく長い戦いから
開放されることができた。(:-;)

電話が無理だなぁ、とか思っているとき
セブンDVDコーナーでVISTAの店頭予約を見付けた。
てか、それでコレのことを思い出した。w

『vista発売は1/30日、
　それまでに手続を完了せねばっ！！！』

パッケージの裏に、0120416755の番号を見付け、
ここから文句を言ってもらおうと携帯でかけてみた。

俺「IP＆携帯から00531650399にかからないんですよ～」
オ「大変ですね、公衆電話からかけて、かけなおさせれば？」

なるへそ、その手があったか。
公衆電話からフリーダイアルって繋がるのね。w

んで久々に入る電話ボックスで、
コインもカードも入れないでダイアルをしてみる。
⇒かかった。

「ただいま大変込み合っております」
　　　　　　　　：
　　　　　　　　：
　　　　　　　　：
遅ぇよっ！コチトラ外で待ってんだぞ！なめとんのか！

受話器を公衆電話のワキに置き、
コンビニにジュースを買いに行ってもどる。

「ただいま大変込み合っております」
　　　　　　　　：

逆にスゴイナッ！
ようやく出たオペレータと話して
30分後に携帯にかけ直してもらいました。

んで、新しい番号をもらったんだけど、
それを6時間後に使ってみて、とのこと。

できた～～～～！！！

↑はクレジットカード認証画面。
カード認証番号(CVN)とは、カード裏面の下三桁のコト。

やっとこさ登録完了。後は届くのを楽しみにするだけである♪

(追記07.2/某日)

悪夢はまだ終わっていなかった。
もうね、ナンなんだろうね。moduslinkってさ。
あまりにもダメ会社だろ。

どうも申込を完了しただけではダメだったらしい。

追加で
1領収書　2アップグレード申込書
をメールかFAXで送信してあげる必要があるようである。

こんな面倒なことをするくらいなら
DSP版vista買ったほうがマシ。と普通なら思うだろう。

詳しくは2chスレでどぞ。

(追記07.2/10)
ようやくステータスが
『POP/COAが確認されました』になった。
今度こそ本当に発送を待つだけ。。。かな。

(追記07.3/7)

ようやく発送メールがキタ(:_;)

件名：Microsoft Office アップグレードご注文xxxxxxx発送完了のお知らせ
本文：
この度は、 Windows Vista Home Premium 32-bit DVD OEM をご注文いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご入金が確認されました。ご注文の商品を発送致しました。
お客様のお手元には3週間以内にお届けさせていただきます。万が一商品がお手元に届かない場合には、２００７年６月１日（英語版のみ２００７年５月１日）までにMSTUPVISTAASIA@moduslink.com宛てにご連絡下さい。ご連絡に基づき調査し、発送の手配を取らせていただきます。
取扱業者情報 ModusLink PTE LTD Blk 750 Chai Chee Road #01-03, Suite 987 Techno park @Chai Chee Singapore 46900 電子メール：MSTUPVISTAASIA@moduslink.com

でも、なんで件名「office」？
vistaしか頼んでないっつーの。

(追記07.3/8)

ようやく届きました。
VistaHomePremium 32bit UPver.

でも、クイックスタートガイドの表紙
「PCのみで配布される場合」ってなに？
DSP版やOEM版のだよ。って言いたいんだろうけど…

毎回読まないんだけどね。
今回は嬉しくて読んじゃいました。w

(07年7月追記)
Vistaの配達まで120日に渡る駆け引き、あるPCユーザーの孤独な闘い

↑こんな記事を発見しました。
モーダスに取材していますよ。

新聞にもちゃんと紹介されず、
大した問題にならなかったことが
逆に不思議な事件でしたね。

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